Como fazer avaliação neuropsicológica online: guia para psicólogas, do primeiro contato ao laudo

Chega uma mensagem de alguém de outra cidade, às vezes de outro país: "Você faz avaliação neuropsicológica online?". E vem a dúvida. Pode? Quais testes posso usar? Como fica o laudo? E se a internet cair no meio da aplicação?

Faço avaliação neuropsicológica de adultos no formato online, e essas foram as mesmas perguntas que eu tive no começo. Neste artigo, reúno o que as normas do Conselho Federal de Psicologia dizem, o passo a passo de uma avaliação remota e os erros que mais vejo. No final, conto como aprender tudo isso na prática.

Pode fazer avaliação neuropsicológica online?

Pode. Desde julho de 2024, o exercício da Psicologia mediado por tecnologias digitais é regulamentado pela Resolução CFP nº 9/2024, que revogou a antiga Resolução CFP nº 11/2018. Para quem faz avaliação, quatro pontos dela merecem atenção:

• Testes: os testes psicológicos usados devem ter parecer favorável do SATEPSI (artigo 2º, parágrafo único).
• Viabilidade: é responsabilidade da psicóloga avaliar a viabilidade e a adequação das tecnologias às atividades realizadas (artigo 3º, § 1º), considerando, entre outros pontos, a modalidade de interação: texto, áudio ou vídeo (artigo 4º).
• Sigilo: a resolução trata do registro e da guarda de informações com responsabilidade sobre dados sensíveis (artigo 3º) e pede que a psicóloga informe quais recursos tecnológicos usa para garantir o sigilo (artigo 7º).
• Outros estados: quem atende por meio digital fica dispensado da inscrição secundária (artigo 6º, § 1º).

A avaliação em si segue as diretrizes da Resolução CFP nº 31/2022, que vale para qualquer formato, presencial ou online. E o laudo segue a Resolução CFP nº 06/2019, sobre documentos escritos.

Teste informatizado não é teste online

Este é o ponto que mais gera confusão. Em nota orientativa de 2020, a Comissão Consultiva em Avaliação Psicológica do CFP lembrou que a aplicação informatizada, feita no computador, não equivale à aplicação online, a distância. Para usar um teste em formato informatizado ou remoto, ele precisa ter estudos específicos que sustentem suas propriedades psicométricas nesse formato.

Na prática, isso significa:

• Consultar o teste no SATEPSI antes de comprar ou aplicar, inclusive filtrando pela forma de aplicação.
• Ler o manual: é ele que diz se o teste pode ser aplicado remotamente e em quais condições.
• Não adaptar por conta própria. Mostrar a folha de um teste de lápis e papel na câmera não transforma esse teste em teste online.

O formato online não é uma versão "mais leve" da avaliação. É o mesmo rigor, com cuidados a mais.

O passo a passo de uma avaliação neuropsicológica online

1. Primeiro contato e análise de viabilidade

Antes de aceitar o caso, entenda a demanda e veja se o formato remoto serve para ela. Pergunte sobre a idade, a queixa, o acesso a computador e internet estável, um ambiente silencioso e privado e a necessidade de testes que só existem no formato presencial. Às vezes, a resposta honesta é indicar o formato híbrido ou o presencial.

2. Contrato e orientações

Um contrato claro evita mal-entendidos: etapas, prazos, faltas, como será a devolutiva e quais recursos você usa para proteger o sigilo. Junto com ele, envie orientações práticas para os encontros por videochamada: câmera, áudio, iluminação e o que fazer se a conexão cair.

3. Anamnese

A entrevista é a base de todas as hipóteses. Um roteiro bem construído ajuda a não esquecer nada da história do desenvolvimento, da escola, do trabalho, da saúde e das relações, e a perguntar o que realmente importa para a demanda.

4. Avaliação ecológica e informantes

Como a pessoa funciona na vida real? Entrevistas e questionários com familiares, parceiros e amigos ajudam a enxergar o que não aparece na sessão. No caso de adultos com suspeita de TDAH ou autismo, por exemplo, a visão de quem conviveu com a pessoa na infância pode ser decisiva.

5. Aplicação de testes

Use apenas instrumentos com parecer favorável do SATEPSI e com aplicação remota prevista. Planeje cada encontro, combine pausas e registre qualquer intercorrência técnica, porque ela pode afetar o resultado.

6. Laudo e devolutiva

O laudo integra tudo: história, entrevistas, observação, escalas e testes. Ele segue a estrutura da Resolução CFP nº 06/2019. A devolutiva por videochamada pede linguagem acessível, tempo para perguntas e encaminhamentos claros.

Erros comuns na avaliação online

• Aplicar remotamente um teste que não tem estudos para esse formato.
• Chamar rastreio de teste. Questionário de rastreio pode indicar se vale investigar, mas não é teste psicológico e não fecha diagnóstico.
• Pular a análise de viabilidade e descobrir no meio do processo que o caso precisava do presencial.
• Não registrar quedas de conexão, interrupções e distrações durante a aplicação.
• Usar plataforma sem cuidar do sigilo, ou não informar à pessoa como os dados são protegidos.
• Escrever um laudo que só lista números, sem integrar os dados à história da pessoa.

O que o formato online não permite

Ser honesta sobre os limites também faz parte da ética. Alguns testes só existem no formato presencial, algumas observações dependem de estar no mesmo espaço, e há pessoas para quem a tela atrapalha mais do que ajuda. Reconhecer isso e indicar outro formato quando for o caso protege a pessoa avaliada e protege você.

Quer aprender na prática?

Organizei tudo isso no Curso de Avaliação Neuropsicológica Online, para psicólogas, psicólogos e estudantes de Psicologia que querem aprender a avaliar com segurança no formato remoto. São 5 aulas gravadas e uma aula bônus sobre captação de pacientes e avaliação de TEA e AH/SD em adultos, com 20 horas de certificado, acesso por 12 meses e materiais para adaptar à sua prática:

• Roteiro de anamnese e checklist da avaliação online de adultos.
• Análise de viabilidade para avaliação online e híbrida.
• Modelo de contrato e tutorial para a avaliação por videochamada.
• Questionários para familiares e amigos (TDAH, autismo e altas habilidades).
• Modelo de laudo neuropsicológico online.
• As resoluções do CFP sobre avaliação psicológica e documentos.

Se você ainda está na graduação, o curso ajuda a construir a base desde já. Lembre que a aplicação de testes psicológicos e a emissão de laudos são privativas de psicólogas e psicólogos com registro no CRP.

A primeira aula, sobre a Neuropsicologia e os fundamentos legais da avaliação online, é gratuita. Você recebe o link no seu e-mail.

SOBRE QUEM ESCREVEAline Vicente

Psicóloga e neuropsicóloga, CRP 12/20020. Especialista em Neuropsicologia pelo CFP, sócia fundadora da Clínica PsicoVivendo e criadora do RastreioNeuro.